
Содержание
Рынок труда предлагает каждый день все больше профессий с необычными, а иногда и не понятными названиями. Одной из таких должностей является супервайзер, которую можно встретить в области торговли. Специалисты этой отрасли всегда очень востребованы, но далеко не всем ясно, что входит в список требований и должностных обязанностей. Попробуем разобраться подробнее, кто такой супервайзер и чем он занимается.
Само слово «супервайзер» звучит красиво и необычно, но в переводе означает «смотреть, надсматривать», то есть дословно должность носит именование «надсмотрщик». Но на самом деле он управляет работой торговых представителей или других сотрудников. Что такое супервайзер и в чем заключаются его должностные обязанности?
Этот управленец невысокого звена отвечает за координацию работы от 5 до 20 сотрудников, выполняя функцию связующего звена между высшим руководящим составом и обычными рядовыми рабочими.
К функциям супервайзера относят:
Вот и все, что делает супервайзер, если говорить в общих чертах. На самом деле работа его многозадачная и предполагает умение организовывать процесс, делегировать обязанности между всеми работниками. В некоторых компаниях на супервайзера может быть возложена обязанность обучения персонала или проведения лекций для подчиненных.
На первый взгляд может показаться, что ничего сложного в выполнении работы супервайзера нет и заниматься этим может каждый, но это не так. На самом деле на нее почти никогда не назначают людей без опыта работы, обычно должность занимают успешные продавцы. В университетах нет направления, которое бы обучало и выпускало будущих супервайзеров. Чтобы добиться этой должности, следует постичь особенности работы фирмы с нуля.
Вот небольшой алгоритм действий, без которых данную работу получить не удастся:
Все это не дает 100% гарантию получения заветной должности, однако позволяет более четко определить для себя путь движения в работе. Следует также помнить, что к супервайзеру в торговле предъявляется ряд требований, которым он должен отвечать при подаче заявления на рассмотрение кандидатуры.
В целом пункты будут таковыми:
Без всего этого претендовать на должность супервайзера не стоит, так как шансов получить ее очень мало. Кроме этого, работодатель будет принимать во внимание и другие факторы, например, наличие и отсутствие тех или иных навыков. В некоторых случаях наличие практических умений даже в большей цене, чем владение сухой теорией, полученной на лекциях в университете и наличие высшего образования.
Очень много супервайзеров имеют лишь среднее профессиональное или специальное образование, но добились своей должности благодаря умению решать поставленные задачи и эффективно организовывать рабочий процесс. Какие практические навыки могут увеличить шансы на получение должности супервайзера?
Следует здраво оценивать свои силы, ведь супервайзер не просто трудится в коллективе, но и несет за них ответственность, постоянно находится в движении и контролирует процесс, что представляет определенный стресс.
Для того чтобы супервайзер мог эффективно выполнять все поставленные перед ним задачи и его коллективом, его наделяют определенными правами. В рамках контроля над деятельностью своих подчинённых, супервайзер может:
Но важно понимать, что руководитель получает не только власть, но и большую ответственность. Более того, зарплата супервайзера почти всегда зависит от эффективной работы его команды, поэтому он всегда заинтересован в создании максимально подходящих условий для выполнения каждым сотрудником поставленного перед ним плана.
В целом его зарплата варьируется от 25 тыс. до 60 тыс рублей, в столице или районных центрах руководитель часто может за месяц заработать до 150 тысяч рублей. За это руководителю предстоит проводить на работе от 10 до 14 часов в сутки (а иногда и больше), подвергаться постоянно психологически-эмоциональной нагрузке и отвечать за каждого подопечного, не только перед руководством, но и каждым клиентом.